Quanta ética...

Quando digo que ética nas empresas é tão rara quanto dinossauros  há quem me pense errado ou mau. Li no Estadão sobre empresas que foram duramente criticadas por produtos vendidos e sem a devida proteção ao consumidor. E os clientes nas redes sociais “queimaram” as empresas. O que fizeram seus diretores? Criaram um serviço especial de atendimento ao consumir em redes sociais. Mas ficou claro que – “Mais do que a intenção de resolver o problema do cliente, o que as empresas querem com essa agilidade é preservar a sua marca…” Leste bem? Preservar a marca, é isso o que lhes importa, aos chatos dos clientes um teatrinho para enganá-los. Éticos, hein!